Regulamin sklepu internetowego Nasze Grono

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.naszegrono.pl, prowadzony jest przez Maksym, Terenzani SPOT, ul. Częstochowska 4, Opole 45-425, NIP- 7543359714, REGON- 525257758.
  2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w szczególności:
    • warunki składania zamówień,
    • zasady płatności i dostawy,
    • prawa i obowiązki stron umowy sprzedaży.
  3. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.

§2. Definicje

  • Sklep – sklep internetowy Nasze Grono.
  • Sprzedawca – Maksym Terenzani SPOT
  • Klient – osoba fizyczna pełnoletnia, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
  • Towar – wino oraz inne produkty dostępne w sklepie.
  • Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży towarów w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawierana na odległość za pośrednictwem sklepu.

§2a. Wymóg pełnoletności

  • Sprzedaż towarów zawierających alkohol (w tym wino) dostępna jest wyłącznie dla osób fizycznych, które ukończyły 18. rok życia.
  • Klient składając zamówienie deklaruje, że jest pełnoletni i posiada prawo do zakupu alkoholu zgodnie z obowiązującym prawem.
  • Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji wieku klienta — w szczególności przy odbiorze przesyłki lub w innej formie — oraz do odmowy wydania towaru w przypadku braku możliwości potwierdzenia pełnoletności.
  • W przypadku zakupu przez osobę niepełnoletnią umowa sprzedaży jest nieważna, a Sprzedawca nie ma obowiązku dostarczenia towaru ani zwrotu zapłaty.

§3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24/7.
  2. Klient dokonuje wyboru towarów i dodaje je do koszyka.
  3. Złożenie zamówienia wymaga podania danych osobowych oraz akceptacji regulaminu.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sprzedawcę.

§4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
  2. Sklep akceptuje następujące formy płatności: szybkie płatności online, przelew tradycyjny, płatność kartą.
  3. W przypadku klientów B2B możliwe są rozliczenia na podstawie faktury z odroczonym terminem płatności.

§5. Dostawa

  1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski.
  2. Koszt dostawy podawany jest przy składaniu zamówienia.
  3. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle 1–2 dni robocze.
  4. Towar wysyłany jest w bezpiecznym opakowaniu, zabezpieczonym przed uszkodzeniem.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku otwartych lub uszkodzonych butelek z uwagi na względy higieniczne.
  3. Zwrot pieniędzy następuje nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  4. Adres zwrotów ul. Częstochowska 4/ 45-425 Opole

§7. Reklamacje

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar wolny od wad.
  2. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku wad fizycznych lub prawnych towaru.
  3. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: contact.naszegrono@gmail.com.
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§8. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych klientów jest sprzedawca.
  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia oraz obsługi klienta zgodnie z polityką prywatności.

§9. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Regulamin wchodzi w życie z dniem [data].